En el mundo empresarial, diariamente se viven situaciones que muestran claramente la imagen que pretende presentar la empresa por medio de sus colaboradores.
La licenciada Miosotis Joaquín, hablo en esos términos al dictar la conferencia “Etiqueta & Protocolo”, dirigida a colaboradores del área médica y administrativa del Hospital Materno Dr. Reynaldo Almánzar (HMRA).
Joaquín explicó que la imagen de una institución viene determinada muchas veces no solo por el conocimiento que ofrecen los empleados, sino también por la educación, cultura general y la capacitación.
La experta además explicó la importancia de los aspectos que los servidores deben poseer, para proyectar una correcta imagen de la empresa para la cual laboran.
“Es importante que cualquier tipo de organización tenga en cuenta incluir dentro de su plan de capacitación, el tema de la etiqueta y el protocolo, buscando optimizar el comportamiento de sus trabajadores, y éste se refleje en el trato con todos sus usuarios beneficiando la imagen de la empresa”, enfatizó.
Asimismo, indicó que de esta manera las recomendaciones que han sido consignadas en este contexto se convierten en una herramienta adicional, que cada persona debe tener consigo, para asegurarse de que su comportamiento corresponda adecuadamente a lo que se espera de él y de la organización para la cual labora.
El curso-taller se desarrolló en el salón de Conferencia Dr. Víctor Cordero Cordero, ubicado en el segundo nivel del centro materno.